নিরাপদ ও সুরক্ষিত

fb7-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা স্বচ্ছভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

১

এই নীতির উদ্দেশ্য

fb7 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে অবহিত করে যে fb7 ওয়েবসাইট (fb7.cam) ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি।

fb7-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি fb7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত। সবগুলো দলিল মিলে আমাদের পরিষেবার সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

২

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি নিজে আমাদের যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য
  • পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর)
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
৩

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগতভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
  • লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলন)
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে তথ্য

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

৪

কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা।

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ সঠিকভাবে সম্পন্ন করা।

গ্রাহক সেবা প্রদান

২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান করা।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

ব্যয়ের ধরন পর্যবেক্ষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করা এবং সহায়তা প্রদান করা।

প্রতারণা প্রতিরোধ

সন্দেহজনক লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখা।

পরিষেবা উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে fb7-এর গেম ও পরিষেবা আরও উন্নত করা।

বৈধ দায়বদ্ধতা পূরণ

প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা।

বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা

ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশন সঠিকভাবে প্রয়োগ করা।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

৫

কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়

fb7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিচের পক্ষগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সব পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সাইবার নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে — শুধুমাত্র চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তার শর্তে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি আদালতের আদেশ, বৈধ তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা থাকে, তবে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: কেওয়াইসি (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার পরিচয় যাচাই করতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা উপযুক্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলে। আমাদের অংশীদারদের তথ্য সুরক্ষার মান fb7-এর নিজস্ব মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া আবশ্যক।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

৬

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

fb7 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো অন্তর্ভুক্ত করে:

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।

ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন

সমস্ত পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয়।

নিরবচ্ছিন্ন পর্যবেক্ষণ

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে কোনো সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ বলে দাবি করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৭

কুকিজ ব্যবহারের নীতি

fb7 ওয়েবসাইটটি কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার পরিদর্শনের তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: এগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এই কুকিজ ছাড়া সাইটের মূল বৈশিষ্ট্যগুলো কাজ করবে না। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন ভাষার পছন্দ ও লগইন অবস্থা।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: আমাদের সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণা শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

৮

তথ্য সম্পর্কিত আপনার অধিকারসমূহ

fb7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তার একটি অনুলিপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা পরিষেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই। কিছু অনুরোধের ক্ষেত্রে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

৯

কতদিন আমরা আপনার তথ্য রাখি

fb7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিচের বিষয়গুলো বিবেচনা করি:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেন ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
  • আইনি বিরোধ: যদি কোনো আইনি বিরোধ বা তদন্ত চলমান থাকে, তবে সংশ্লিষ্ট তথ্য তার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

নির্ধারিত সময় শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা নামবিহীন করা হয়, যাতে পরবর্তীতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

১০

শিশু ও কিশোরদের গোপনীয়তা

fb7-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে বা তথ্য প্রদান করেছে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একটি অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

১১

এই নীতি পরিবর্তিত হলে আপনাকে কীভাবে জানানো হবে

fb7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • সাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরে fb7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

১২

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ ও অনুসন্ধান

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — ওয়েবসাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন

প্রতিক্রিয়ার সময়: ইমেইলে সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে, লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিকভাবে

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

আমাদের সম্পূর্ণ নীতি কাঠামো সম্পর্কে জানতে নিচের পাতাগুলো পড়ুন: