fb7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fb7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। fb7 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — fb7.cam ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংযুক্ত পরিষেবা ও সফটওয়্যার।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — fb7 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে ব্যবহারকারী কর্তৃক স্থাপিত বাজি।
• "KYC" — ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

১.২ পরিষেবার পরিধি

fb7 প্ল্যাটফর্মে স্লটস, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং, তিন পাত্তি, ডাইনোসর টাইকুনসহ বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই পরিষেবাসমূহ কেবলমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

fb7 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একটি ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়বদ্ধ। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে fb7 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

fb7 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই বিষয়ে fb7 কোনো আপোস করে না।

৩.১ KYC যাচাই প্রক্রিয়া

fb7 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্রের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• বাসস্থানের প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট)।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

fb7 প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশো টাকা) — সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
• জমার সময় অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
• উত্তোলনের সময়কাল: ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা হবে যেখান থেকে জমা করা হয়েছে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার fb7 সংরক্ষণ করে।

৪.৩ আর্থিক নিরাপত্তা

fb7 সকল আর্থিক লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীর অর্থের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে নিরাপত্তার স্বার্থে সেগুলো পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হতে পারে।

fb7 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণের ক্ষেত্রে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• বোনাসের হার: প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস।
• সর্বোচ্চ বোনাসের পরিমাণ: ৳১৫,০০০ (পনেরো হাজার টাকা) পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ (15x) বেট করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা সম্ভব নয়, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই তা প্রকৃত অর্থে রূপান্তরিত হবে।
• fb7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

fb7-এর বিশ্বস্ত সদস্যদের জন্য একটি বিশেষ VIP প্রোগ্রাম রয়েছে যেখানে চারটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা ও পুরস্কার প্রদান করা হয়।

fb7 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যাবে।

৬.১ সাধারণ বেটিং নীতি

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত বেটের ক্ষেত্রে fb7 পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• fb7 সকল গেমের ফলাফল নির্ধারণে Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
• গেম বা বেটিং ফলাফল সম্পর্কে যেকোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে fb7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC ইভেন্ট), ফুটবল (FIFA এবং অন্যান্য লিগ) এবং অন্যান্য খেলাধুলার উপর বেটিংয়ের জন্য নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে, বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• পরিবর্তিত ভেন্যু বা সময়সূচিতে অনুষ্ঠিত ম্যাচের ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

fb7 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ও ন্যায্যতা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস সংগ্রহ করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• ভুয়া বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা পরিচালনার অনুমতি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।

নিচের পরিস্থিতিতে fb7 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

৮.১ fb7 কর্তৃক বন্ধের কারণ

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• আইনশৃঙ্খলা বাহিনী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে সকল মুলতুবি বেট নিষ্পত্তি হওয়ার পর এবং বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা উত্তোলন সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায় — বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

fb7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত দায়বদ্ধতার বিষয়ে নিচের বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হচ্ছে:

৯.১ সীমিত দায়বদ্ধতা

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমিং কার্যক্রমে বিঘ্ন ঘটলে fb7 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য fb7 দায়বদ্ধ নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিঘ্নের জন্য fb7-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

৯.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে fb7-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম যেকোনো বিষয় দ্রুত সমাধান করতে সক্ষম। সাপোর্ট টিম কর্তৃক নিষ্পত্তি না হলে fb7 কর্তৃপক্ষ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদান করবে।

fb7 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

১০.১ তথ্যের ব্যবহার

• ব্যবহারকারীর প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

১০.২ কুকি নীতি

fb7 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

fb7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথেষ্ট পূর্ব নোটিশ প্রদান করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে প্রযোজ্য হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। যেকোনো সমস্যায় আমরা আপনার পাশে আছি।